График работы : понедельник-пятница с 10:00 до 17:00
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
1.1 Минимальная квадратура одного изделия 0,03м 2
|
1.2 Предельные отклонения линейных размеров установленные по «среднему» классу точности соответствующему 13 квалитету ГОСТ 6449.1 «Изделия из древесины и древесных материалов» Поля допусков для линейных размеров и посадки, с учётом цены деления измерительной линейки +/-1мм, составляют:Интервалы размеров, мм |
Предельные отклонения, мм |
|
От 30 до 500 |
+/-1 |
|
От 500 до 1000 |
+/-1,6 |
|
От 1000 до 2200 |
+/-2,8 |
1.3 Допуски по короблению (отклонению по плоскостности) согласно ГОСТ 16371-93, п.2.2.3:
|
Размеры фасада, мм |
Допуск, мм |
|
|
Высота |
Ширина |
|
|
От 300 до 600 |
От 300 до 600 |
0,2 |
|
Более 600 |
Менее 600 |
1,2 |
|
Более 600 |
Более 600 |
2,2 |
2. КОНСТРУКЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ.
2.1 ФАСАДНОЕ ПОЛОТНО:
2.1.1 Высота: 2800мм
2.1.2 Ширина: 1250мм
2.2 ФАСАД В ПЛАСТИКЕ БЕЗ КРОМКИ:
2.2.1 Минимальная/максимальная Высота: 190-2500 (мм)
2.2.2 Минимальная/максимальная Ширина: 100-1500 (мм)
2.3 ФАСАД В ПЛАСТИКЕ В КРОМКЕ ПВХ:
2.3.1 Минимальная/максимальная Высота: 100-2100 (мм)
2.3.2 Минимальная/максимальная Ширина: 190-1240 (мм)
2.4 ФАСАД В ПЛАСТИКЕ В КРОМКЕ 3D:
2.4.1 Минимальная/максимальная Высота: 100-2100 (мм)
2.4.2 Минимальная/максимальная Ширина: 190-1240 (мм)
2.5 ФАСАД В ПЛАСТИКЕ В АЛЮМИНИЕВОМ ПРОФИЛЕ:
2.5.1 Минимальная/максимальная Высота: 100-2200 (мм)
2.5.2 Минимальная/максимальная Ширина: 100-1240 (мм)
2.6 ВИТРИНА:
(с внутренним окромлением под стекло)
2.6.1 Минимальная/максимальная Высота: 296-2100 (мм)
2.6.2 Минимальная/максимальная Ширина: 296-1100 (мм)
2.7 ВЫГНУТЫЕ ФАСАДЫ:
|
Фасады |
Возможности изготовления |
||
|
Витрины |
Фрезеровки по фасаду |
Размеры, мм |
|
|
Стандартные в кромке ПВХ и без кромки.
|
нет |
нет |
R277 100х,378 713х378 900х378 100х291 713х291 900х291
|
|
Нестандартные в кромке ПВХ и без кромки.
|
нет |
нет |
R277 Минимальная/максимальная Высота: 100-1390
|
ПРИМЕЧАНИЯ:378 и 291 (мм) – это размеры хорд.
2.8 РАМКА АЛЮМИНИЕВАЯ F1-10, KB.8-4
2.8.1 Минимальная/максимальная Высота: 140-1000 (мм)
2.8.2 Минимальная/максимальная Ширина: 140-1000 (мм)
VI. Требования к качеству внешнего вида Фасадов в пластике
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
1.1 Требования разработаны в соответствии с ТУ 5683-46275274-2007, ГОСТ 20400-80 «Продукция мебельного производства. Термины и определения», ГОСТ 16371-93 «Мебель. Общие технические условия», Европейский стандарт EN 438 «Декоративные слоистые пластики высокого давления».
1.2 В соответствии с общепринятыми нормами, качество внешнего вида изделия оценивается при нормальных условиях:
1.2.1 Визуально в течение не менее 30 секунд.
1.2.2 Без применения увеличительных средств.
1.2.3 При дневном освещении или идентичном дневному.
1.2.4 На расстоянии 50см под углом 90 градусов к поверхности изделия.
2. ОБЩИЕ ДОПУСТИМЫЕ ОТКЛОНЕНИЯ:
2.1 На лицевой, торцевой и обратной поверхности изделия допускаются любые отклонения не заметные при оценке в нормальных условиях.
2.2 На лицевой поверхности:
2.2.1 «Шагрень» с отклонением от плоскости не более 0,05мм (едва заметная при оценке в нормальных условиях)
2.3 На обратной поверхности:
2.3.1.Заделки в количестве не более 3-х на 0,3м кв. размером не более 6мм каждая (не более 3-х штук на фасаде средних размеров)
4. НОРМИРУЕМЫЕ ОТКЛОНЕНИЯ:
(заметные при оценке внешнего вида изделия в нормальных условиях)
|
№ п/п |
Отклонение |
Допуск |
Разрешение на отклонение |
Примечания |
||
|
Лицевая |
Торец |
Обратная |
||||
|
1 |
Царапины |
мелкие, длиной до 50мм, не более 1шт на изделии |
Нет |
Нет |
Да |
Отсутствие ощутимого "зацепа" при проведении поперёк царапины ногтем. |
|
мелкие, длиной до 10мм, не более 1шт на изделии |
Да |
Да |
/-/ |
|||
|
2 |
Волокна, ворсины, риски |
мелкие, длиной до 10мм, не более 1шт на изделии |
Да |
/-/ |
/-/ |
|
|
3 |
Пятна (точки) |
размером до 1мм, не более 1шт на изделии до 0,3м2 |
Да |
/-/ |
/-/ |
|
|
4 |
Кратеры, пузыри |
размером до 1мм, не более 1шт на изделии до0,3м2 |
Да |
/-/ |
/-/ |
|
*На лицевой поверхности допускаются одновременно не более трёх разных нормируемых отклонений , не портящих внешний вид изделия.
*Знак /-/ означает, что данный параметр не контролируется
VII. Регламент по снятию претензий.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
1.1 Рассматриваются только письменные претензии от Заказчика.
1.1 Если письменная претензия от Заказчика принимается, то переделывает брак в течение 14-ти рабочих дней, при отсутствии непредвиденных обстоятельств и обязательном согласовании при этом продления срока переделки.
1.2 Если письменная претензия от Заказчика не принимается, или на её рассмотрение необходимо дополнительное время, то в течение суток с момента её поступления в Службу качества, ПК «Кедр» сообщает об этом Заказчику в письменной форме. Сообщение по электронной почте, то же является письменным ответом.
1.3 Задание на переделку или изготовление отдаётся в производство, только при условии, если несоответствующая продукция находится у Заказчика, или предоставлено фото от клиента, подтверждающее несоответствие.
1.4 Возврат стоимости Заказа, только после поступления забракованных деталей на склад
1.5 Любые претензии по видимым дефектам следует предъявлять сразу, до сборки мебели, т.к. уже установленные изделия (с присадками под петли и отверстиями под ручки) будут рассматриваться как принятый товар. В этом случае, даже, если какие-либо видимые дефекты будут задокументированы, никакие претензии не будут приняты.
2. ВИДЫ БРАКА, ВИДЫ ПРЕТЕНЗИЙ:
|
Виды брака: |
Примечания |
|
2.1 Несоответствие требованиям Заказа: |
|
|
2.1.1 Тип фасада |
Вместо витрины – глухой, и наоборот Вместо выгнутого – прямой, и наоборот
|
|
2.1.2 Размеры (высота, ширина) |
|
|
2.1.3 Цвет, код пластика |
|
|
2.1.4 Расположение направления текстуры |
|
|
2.2 Несоответствие качеству внешнего вида и формы: |
|
|
2.2.1 Дефекты внешнего вида |
См. Раздел VI, п.3 Общие недопустимые отклонения (дефекты), п.4 Нормируемые отклонения. |
|
2.2.2 Недопустимое коробление (отклонение от плоскостности). |
См. Раздел V, п.1.5 Допуски по короблению (отклонению по плоскостности) |
|
2.2.3 Разность диагоналей выгнутых фасадов |
Конечные точки диагоналей находятся в разных плоскостях («качение»), или существует разность числовых значений диагоналей при отсутствии "качения" |
|
2.3 Дефекты, влияющие на функциональность изделия: |
|
|
2.3.1 Отслоение кромки от торцов |
|
|
2.3.2 Отслоение пластика от фасада |
|
|
Виды претензий |
Включают виды брака и прочие несоответствия |
|
2.4 Прочие несоответствия: |
|
|
2.4.1 Отсутствие деталей в упаковке |
недовложение |
|
2.4.2 Детали в упаковке не соответствуют Заказу |
Перепутаны упаковочные листы |
|
2.4.3 Недопоставка |
Отсутствие упаковочного места в Заказе |
|
2.4.4 Следы механических повреждений на деталях |
Получено при погрузочно-разгрузочных работах, транспортировке, хранении и монтаже. |
|
2.4.5 Намокание деталей, или разбухание из-за намокания. |
|
|
2.4.6 Разнооттеночность деталей в Заказе. |
|
3. ПРЕТЕНЗИИ, КОТОРЫЕ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ:
|
Виды претензий |
Условия |
Примечания |
|
3.1 Общие допустимые отклонения |
Ни при каких условиях |
См. Раздел VI, п.2 |
|
3.2 Нормируемые отклонения в пределах допуска |
Ни при каких условиях |
См. Раздел VI, п.4 |
|
3.3 Отсутствие деталей в упаковке (недовложение) |
Ни при каких условиях |
|
|
3.4 Следы механических повреждений на деталях |
Ни при каких условиях |
|
|
3.5 Намокание деталей, или разбухание из-за намокания. |
||
|
3.6 Царапины на лицевой и торцовой поверхности
|
Ни при каких условиях |
4. ПРЕТЕНЗИИ, КОТОРЫЕ ПРИНИМАЮТСЯ:
|
Виды претензий |
Условия |
Примечания |
|
4.1 Все несоответствие требованиям Заказа (см. п.2 настоящего раздела) |
До сборки мебели. С предоставлением фото. |
Детали должны быть без присадок под петли и отверстий под ручки. |
|
4.2 Общие недопустимые отклонения (дефекты) См. Раздел VI, п.3 |
До сборки мебели. С предоставлением фото. |
|
|
4.3 Нормируемые отклонения превышающие допуск (См. Раздел VI, п.4) |
До сборки мебели. С предоставлением фото. |
|
|
4.4 Недопустимое коробление (отклонение от плоскостности). |
До сборки и при сборке мебели |
Дальнейшее коробление (деформация) может произойти только из-за нарушений правил эксплуатации фасадов (см. Раздел II) |
|
4.5 Разность диагоналей гнутых фасадов |
До сборки и при сборке мебели |
|
|
4.6 Отслоение кромки от торцов |
в течение гарантийного срока эксплуатации 12 мес. (См. Раздел II, п.5.2) |
Защитная плёнка с фасадов должна быть снята сразу после сборки мебели. (см. Раздел II, п.2.7) |
|
4.7 Отслоение пластика от фасада |
||
|
4.8 Детали в упаковке не соответствуют Заказу |
|
Перепутаны упаковочные листы |
|
4.9 Недопоставка |
Если это подтверждено инвентаризацией на складе ПК «Кедр» |
Отсутствие упаковочного места в Заказе |
Контакты: 89172088082
Для повышения удобства сайта мы используем cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой их применения